Не советую пользоваться ПСБ

1. приложения нет. окей, допустим, времена такие. но почему другие банки сделали нормальную браузерную версию и она достойно пашет, а псб просто не в состоянии сделать что-то аналогичное. почему сафари буквально гудит о том, что сайи псб не безопасно посещать? просто ужас. 

2. моя основная претензия. я положил 800.000₽ наличных на карту псб. так как псб банкоматов не так много, либо они показаны на карте и показано, что работают круглосуточно, но почему-то когда приезжаешь по адресу, отказывается, что тц/магазин в котором банкомат расположен - просто не работает. так вот, в силу этих причин я положил на карту промсвязьбанка 800.000₽ через банкомат сбербанка. да, я понимаю, что это другой банк и возможно комиссия, но я заранее интересовался у представителя банка по поводу таких нюансов. дословно он мне ответил, в банкоматах партнерских банков - можно класть наличными без комиссии сумму до 1 миллиона рублей. я положил 800.000₽ - с меня щедро взяли комиссию в 10.000₽. я позвонил в промсвязьбанк чтобы поинтересоваться в связи с чем комиссия, с учётом того, что в банкомате не было информации про какую-либо комиссию. трубку не брали в районе 20 минут, звонил на следующий день - тоже самое. в итоге спустя только несколько дней получилось дозвониться до этой так называемой службы поддержки. да, мою жалобу/претензию зафиксировали, но абсолютно ничего с ней не сделали, ни исполнили, ни связались по результатам рассмотрения. пришла смс о том, что в онлайн банке можно увидеть ответ, мол моё обращение рассмотрено. по сей день ответа в интернет банке я не нашёл.

итого. никому и никогда не посоветую этот банк. 

- не могут вернуть 10.000₽. 

- нет адекватной горячей линии 

- сотрудники в отделениях пожимают плечами и просят обратиться на горячую линию (читайте пункт выше;))

- представитель банка ввёл в заблуждение, иными словами просто халатно отнёсся к чётко поставленному вопросу с моей стороны

- не понимаю как сотрудники могут быть такими халатными и не инструктированы, если их ответы приводят к потери денег у клиентов.