Комментарий при заказе продуктов в Городе
21.08.2025 делал заказ в Магните в Городе. Я написал комментарий для сборщика: "пожалуйста, НИЧЕГО (ну кроме апельсинов) НЕ упаковывайте в доп прозрачные пакетики. Итог: вообще ВСЁ засунули, запаковали, частично еще и завязали. После получения заказа я об этом написал в поддержку потому что мой комментарий к заказу был проигнорирован, причём ладно бы я просил что-то сложное, трудозатратное, но ведь я наоборот просил то, что уменьшило бы труд сборщика (и мой, потому что бесит всё это распаковывать, особенно когда на узлы завязывают). К тому же все эти прозрачные пакетики - доп мусор, что неэкологично. И пользы они для меня не несут, вопрос - зачем они нужны?
Оператор поддержки в ответ: "Извините за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации. Пожалуйста, уточните, для какого сборщика был сделан заказ и в каком магазине вы заказывали продукты." Тут как бы 2 момента: зачем у меня уточнять информацию по заказу если вам 100% видно это в системе, к тому же в чате выше я написал, что имею в виду только что полученный заказ. Ну и 2ой момент, что значит "для какого сборщика был сделан заказ"? Ну ладно, я в итоге ответил на вопросы оппратора и мне пообещали провести работу с партнёром для улучшения работы сервиса. В будущем несколько раз делали (не помню уже я или сын) заказы через этого сервис, по-моему в большинстве случаев комментарии были учтены, поэтому как будто всё хорошо. Но в целом если ничего не написать, тебе 100% наложат пакеты в пакете в пакете... и еще завязать могут всё (но это реже).
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...