Помощь в разъяснении специалистом Совкомбанка платежа от NSPK MIR на мою карту Халва Мир
Я являюсь клиентом Совкомбанка более 10 лет и у меня есть карта Халва с платежной системой Мир я ей регулярно пользуюсь и сегодня 26.08.26г. при просмотре своего личного кабинета в мобильном приложении Совкомбанка я заметил что мне вчера на мою карту Халва Мир были зачислены денежные средства от неизвестной компании NSPK MIR . Я подумал что это какой то ошибочный платеж пришёл мне, или какие-то мошенники прислали и потом потребуют переслать или вернуть им денежные средства. За разъяснением данного вопроса я сегодня 26.08.26 г. в 16:04 ( продолжительность разговора составила 8 мин. 23 сек.) обратился в контактный центр Совкомбанка где специалист Алексей быстро просмотрел данный платеж, предоставил мне полный и развёрнутый ответ. Алексей пояснил мне что NSPK MIR - это Национальная Система Платежных Карт Мир и данные денежные средства это Кэжбэк за пользование своей картой Халва с платежной системой Мир от Совкомбанка, поэтому я могу законно использовать данные денежные средства. Хочу со своей стороны выразить свою благодарность Совкомбанку и специалисту контактного центра Алексею за быструю и профессиональную изложенную информацию по данному вопросу. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...