Газпромбанк присвоил мои 510.000 рублей

27.08.2026 03:00
230
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Газпромбанк присвоил мои 510 000 рублей и не хочет их возвращать. Обращался в данное отделение снять с карты деньги, мне заблокировали счет. Сотрудники банка разводят руками и говорят обращаться в поддержку, а поддержка говорит обращаться в офис банка. В итоге директор мне сказала, что якобы у меня заморозка счета до 20 августа и деньги будут разморожены. А мне надо было улетать в тот день за границу. Сказала спокойно летите, 20 числа деньги разблокируем. Я улетел. Сегодня 27 августа и денег своих я до сих пор не получил. Поддержка так же говорит идти в офис, а я 6 часов в этом офисе просидел. У меня доверенное лицо приезжал в офис, с ним даже просто общаться отказываются. Не предоставляют информации по блокировке и точно так же говорят, что они счет не могут разблокировать, нужно обращаться в поддержку. Обращаюсь в поддержку, они говорят идти в офис. Замкнутый круг. Было составлено несколько официальных обращений, все они закрыты с ответом: дистанционно снять ограничение нельзя, обратитесь в офис банка с паспортом. В итоге: Газпромбанк списал у меня 510.000 рублей, возвращать не собирается, гоняет меня между своими структурами и никто не отвечает ни за какие действия. Денег мне не вернуть, счет закрыть не дают. На досудебную претензию они так же отвечать не собираются. Написал заявление в Центробанк. Если и это не повлияет, буду писать уже заявление выше. Если не хотите дарить свои Деньги, обходите этот банк стороной

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-28T18:32:46+03:00
Здравствуйте! В целях безопасности и сохранения денег банк может ограничить операции по карте при выявлении подозрительных действий. Нам жаль, что это доставило вам неудобства. На текущий момент ограничения сняты. Карта была разблокирована. Зафиксированы успешные операции. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка