Незаконно сняли комиссию в 79р за "информирование"
Случайно обратил внимание что 25 августа произошло списание с дебетовой карты на сумму 79р за услуги "информирование". Никакого смс или пуш информирования я не подключал.
Я 10 лет являюсь клиентом банка. В 2017 году на работе выдали Вашу карту, к качестве зарплатной, перевыпускали ее тоже на работе. Я даже в отделении банка ни разу не был. Никакие уведомления я не подключал. Ни разу никакой платы с меня не бралось за эти году. И вот в теперь в одностороннем порядке 25 августа произошло первое списание, за несуществующую услугу. Смс от Вашего банка мне не приходили. Пуш уведомления вообще со времен санкций не приходят. У вас даже приложения нет, оно везде удалено. В веб версии, по крайней мере у меня, уведомлений никаких нет. Захожу в настройки, пункт уведомления, там светится уведомлении за 99 р. Отключил на всякий случай, я не знаю откуда там этот пункт был активирован. Я ничего не подключал. Откуда вообще взялась сумма 79р?
Дело не в 79р. А в принципе. Вы списали деньги за НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ, НЕОКАЗАННУЮ, НАВЯЗАННУЮ услугу, котору даже не осуществили. Еще и незаконно подключив меня на нее. Я никаких согласий не давал. Поддержка, в чате ответила на мой запрос чушь "вы в зявлении на осблуживание указали галочку на уведомления". 10 лет назад я заполнял заявление и никакой галочки не ставил. Вы ни разу за 10 лет не брали никакой платы за обслуживание, и тут вдруг решили в тихую списать.
Долгое время пользовался Вашим банком, все устраивало, но теперь буду переводиться средства и зарплатную карту в другой банк. Дело принципа. Вы тратите на рекламу и привлечение сотни миллионов, а потом у "в тихую" списвываете деньги, за навязанную неоказанную услугу.
Поясните, на каком основании вы в БЕЗ моего согласия подлкючили мне услугу, и списали деньги? Отписка в стиле "вы сами нажали галочку" меня не устроит. Это будет враньем. А не менял никакие параметры договора или настройки приложения за 10 лет, не ставил никаких галочек, ничего добровольно не подключал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...