Помогли с отменой доставки

Вообще эта история о том, что поддержка банка действительно поддерживает. 

Активно начала подьзоваться сервисом Город от Т- банка. В этот раз вместо доставки продуктов решила заказать технику в Шопинге.как раз планировала купить Мультиварку. Увидела хорошие варанты в отдкле Шопинге, причем еще и с кешбеком. Ну. супер .заказала это было 24.07. Сразу высветилось что заказ доставят 25.07. Это было бы идеалтно. Но что то пошло не так...Прождав пости весь день 25-го, около 19:00 позвонил курьер и сообщил ,что именно мой заказ едет из другого города и сегодня уже не приедет. Перенесли на 29.07. Но пришло и прошло 29.07 в молчаливом ожидании. К вечеру я написала в чат поддержки о тот что ожидаемую мной мультиварку не везут! Со мной работали операторы Мария и Валентина- Мария составила обращерие. А Валентина позднее вышла на связь сказав что банк решает вопрос с партнером и что ответ будет до 01.08. Так я поняла что 29.07 я ее не дождусь. Но .то что банк держит ситуацию под контролем меня успокоило. И 30.07 в 19.27 пришло сообщение в чат от сотрудницы Валерии , что партнер переносит доставку на 09.08. Конечно, моему негодованию не было предела... перенос еще на 10 дней. И опять же без согласования с покупателем.... снова в течении всего дня сиди и жди и опять без контактов с магазином. .Наступило 09.08. И опять тишина. После 15:00 я опять начала переживать. что никто не связывается со мной про доставку. Написала в чат. Ответила оператор Виктория. Она обьяснила что номеров курьеров у них нет и предложила подождать еще. Но дождавшись конца дня я вновь написала в чат . Оператрр Людмила ознакомившись с ситуацией составила еще одно обращение по моей доставке. Но опять же срок рассмотрения до 12.08. Но это меня уже конечно совсем не устраивало и 10.08 я написала в чат с просбой помочь мне отменить заказ так как я сама уже не могла от него отказатся на этом этапе, лишь при доставке. Которую я уже очень устала и болтше не хотела ждать... Сначала со мной общалась оператор Людмила. Она передала мою просьбу в другой отдел и уже друоой оператрр (Светлана) сообщила мне около 08:40 что партнеру была отправлена заявка на отмену заказа. В этот же день в 13:10 мне пришел ответ. что заказ отменен и деньги уже вернули. Спасибо всем операторам что помогали , это внушает уверенность что какие бы проблемы не возникали банк все рпвно не оставляет клиента наедине с ней. Именно поэтому я сразу после отмены этого закпза перезаказала нужный мне товар именно через этот же сервис Готод( шопинг) . . Отмечу что другой товар пришел быстро и без проблем и я уже с удоволтствием эксплуатирую новую мультиварку