Как найти историю приглашенных друзей

27.08.2026 22:47
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не мог разобраться, где можно найти приглашенных друзей в рамках акции "Деньги за рекомендации". 28 августа 2026 года, спустя полчаса происков пункта в онлайн-банкинге, решил обратится в онлайн-поддержку банка. 

Сформулировал запрос таким образом: "Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста, где можно найти приглашенных ранее друзей в рамках программы "Деньги за рекомендации"?". Сначала, мне ответил Альфа-Помощник (Виртуальный ИИ-ассистент Альфа-Банка). Он не очень точно понял вопрос, после чего я попросил вызвать оператора.


Через 7 минут после вопроса (очень быстро по сравнению с поддержкой других банков), мне помогла оператор Анастасия. Сначала она подумала что я говорю о мобильном приложении, но я уточнил, что речь идет о сайте банка. После недолгой паузы, последовал ответ: "На сайте в личном кабинете в разделе «Деньги за рекомендацию» на главной странице отображается история ваших приглашений и статус подтверждения друзей." Анастасия поинтересовалась, может ли она еще чем-то помочь, и наш диалог завершился.

После, пошел проверять, действительно-ли в указанном месте находится история приглашений друзей. Конечно, она там оказалась, и я смог посмотреть, кого я успел пригласить в рамках акции.

Большое спасибо оператору Анастасии за быструю и понятную консультацию, моя проблема была решена очень быстро!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-09-04T10:45:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка