Отзыв

28.08.2026 15:58
133
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность ОТП банку за качественных сотрудников и выгодные предложения. Заказала дебетовую карту, назначили встречу, ваш представитель приехал вовремя, заранее позвонил, оказался вежливым и компетентным, все доходчиво и подробно объяснил и показал, все прошло на легке, просто и быстро, качественно) Буду обращаться ещё!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-28T15:59:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно объяснил и показал представитель банка при передаче карты и чем завершилась встреча? 31.08.2026 Засчитали оценку.
user-777926276496
2026-08-28T16:13:00+03:00
Представитель рассказал мне о главных условиях карты и показал как ее использовать: как активировать карту,зайти в приложение и настроить его, объяснил что можно выбирать каждый месяц кэшбэк, показал этот раздел в приложении, что есть накопительный счёт и проценты, предупредил что за смс уведомления могут списывать деньги и что модно в дальнейшем отключить это) Завершилась встреча подписанием документов, представитель передал карту и я ее получила на руки, через пару мин она активировалась, объяснили как это сделать и чтобы я могла пользоваться ей
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-31T12:21:52+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка