Переводы по доверенности дистанционно. Консультация в чате.
Добрый день! Сегодня, 28.08.2026 года, обратился в 14-54 в онлайн чат Совкомбанка по следующему вопросу. У меня оформлена доверенность у нотариуса на супругу. По доверенности супруга имеет право открывать вклады и счета, получать проценты по вкладам, переводить денежные средства с карту на карту и тд. Доверенность представлялась в офис Совкомбанка для проверки, подтверждена. Так как интернет моего оператора часто не работает, а у супруги работает практически всегда ( у нее другой оператор связи), я задал оператору чата вопрос : "Может ли супруга в своем онлайн чате Совкомбанка дать распоряжение по моей доверенности сделать по моей карте перевод с накопительного счета на карту, или перевести мне или себе денежные средства через СПБ? Или необходимо с доверенностью обращаться именно в офис Совкомбанка?" Ведь иногда нужно оперативно перевести деньги со счета на карту, а интернет не работает. К общению в чате очень быстро, в 14-55 присоединилась оператор Виктория. Изучив детально мой вопрос, Виктория ответила, что супруге необходимо с доверенностью лично обратиться в офис Совкомбанка при необходимости провести ту или иную операцию. Дистанционно, в рамках онлайн чата, сделать распоряжение моей супругой по доверенности на перевод денежных средств, например, с моего накопительного счета на карту, закрыть вклад или перечислить проценты через СБП на свою не получится. Личное обращение супруги с доверенностью в офис банка является обязательным. Благодарю Викторию за консультацию и подробный ответ на мой вопрос.Оценка за консультацию 5, отлично. Скриншоты переписки со специалистом онлайн чата Совкомбанка Викторией от 28.08.2026 г. приобщены в раздел "Документы".
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...