Сотрудница колл-центра решила 2 вопроса, хотя я задавала один.
26 августа 2026 в 15:46 я обратилась в колл-центр Совкомбанка. Ответила мне оператор Валерия. Она дистанционно пополнила мне дебетовую карту Халва с моего счета Копилка. Я являюсь инвалидом, неработающим пенсионером, имею кнопочный телефон и ноутбук дома. Я торопилась в поликлиннику и оказалась на улице без денег на карте Халва. Валерия помогла мне, предварительно проверив мои данные. Я смогла осуществить свои планы (купить продукты, аптека). Кроме того, по своей инициативе, она рассказала мне про долгосрочные сбережения, которые софинансирует государство. Она рассказала про это честно, не используя выражения "100% доход". Валерия назвала инвестиционный доход Совкомбанка на момент разговора. Я планирую до конца декабря 2026, конечно, раньше, разместить в Совкомбанке средства в эти долгосрочные сбережения. Так, Валерия работает на благо Совкомбанка и людей, конкретно меня.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...