Не начисляют кэшбек

29.08.2026 15:55
172
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу предупредить всех: условия начисления кэшбека непрозрачные . Ты делаешь всё одинаково, но присваивается другой код МСС и вы в пролёте. Я держала на счёте по 60 тр ежемесячно, чтобы получить 6% , которые по факту оставляют 4,8 % , да и то банк сделает всё, чтобы вы их не получили. ПОДДЕРЖКА ПО ЖИЗНИ НИКАКАЯ: надо 4 -5 раз написать оператор и ждать от 10 до 50 минут ответа, который будет выглядеть как " сам дурак" , а если надо вернуть операцию обратно.... так это у них комиссия от 1000 руб... Один раз оплачивали за газ в ЛО... так мало того что была комиссия.... ещё и деньги зачисляли 3 недели.... поэтому будьте внимательны и аккуратны , не ждите повышенных процентов... вы их не увидите... возможно только первые 2-3 месяца... остальное сказки. Также часто звонит робот Владимир, в самом приложении беспорядок , обновляют каждый месяц. Не дорожат клиентами ни на грамм. Приложены 3 файла... по одному насчитали кашбек, по другому нет..

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-09-01T11:10:00+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за длительное ожидание в чате. Мы уже работаем над улучшениями. Нарушений при начислении кешбэка и консультации в чате не выявлено. При оплате ЖКХ по QR-коду операция может пройти как перевод по реквизитам с МСС-кодом, за который кэшбэк не начисляется. Для получения кешбэка в размере 6% необходимо поддерживать среднемесячный остаток от 120 000 рублей. При поддержании остатка от 60 000 рублей до 119 999.99 рублей кешбэк начисляется в размере 4%. Подробные условия программы лояльности «Уровневый кешбэк» представлены по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/7e1/wyc5cd3s43qwujyygokaesvzx22p7l9a/Programma-loyalnosti-Banka-GPB-_AO_-po-nachisleniyu-keshbeka-_deystvuet-s-01.08.2026_.pdf]ссылке[/URL]. Надеемся, мы смогли помочь разобраться с условиями. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка