Спасибо Дарине за отключение рекламной рассылки от банка.

Получил карту Халва лет десять назад, с тех пор открывал вклады рублёвые, валютные, делал покупки платил за ЖКУ, получал кэшбэк, и др. В течение последних нескольких лет мне регулярно поступают звонки, смс-сообщения от банка с рекламные предложениями. Смс-сообщения не всегда интересные для меня, могу обойтись без них, так как они мне точно не нужны, а звонки тем более очень мешают. В 16:01 29.08.2026 написал в чат просьбу отключить рекламные звонки от банка. Мгновенно ответила бот София и написала положительные моменты рекламных звонков от банка, и что я могу пропустить нужные продукты от банка, если отключу их. Все понимаю, спасибо, но отключить нужно. Если мне нужны банковские продукты или информация об акциях , я сам их найду, войдя в кабинет. В звонках от банка поступают однотипные предложения кредитных продуктов, подписки "Халва Десятка, и подобное. Сделал вывод о бесполезности звонков для меня и пустой тратой времени на разговоры, а иногда звонят когда я занят. Иногда бывают в кабинете уведомления от банка о предстоящем звонке, но я их не читаю, так как устройство постоянно в руках не держу, и поступают они не всегда перед звонком, а, видимо, тогда,предполагаю, когда входил в кабинет. Поэтому, твёрдо решил отключить ненужные мне рекламные звонки. 

В 16:02 29.08.2026 в чат я ещё раз написал просьбу отключить рекламные звонки от банка и вызвал оператора. В 16:04 оператор Дарина вошла в чат, ознакомилась с моей просьбой, спросила у меня мой номер телефона. Далее, в 16:05 оператор Дарина отключила мой номер телефона от рекламных звонков и написала :"(моё Имя Отчество) ваш номер уже отключили от рекламных звонков.

В течение 24 часов они ещё могут поступать, но после этого прекратятся."

Благодарен специалисту банка за помощь, общение длилось несколько минут, уговоров от оператора оставить рекламные звонки не было, и это очень меня обрадовало. Дарина отключила ненужные мне рекламные звонки быстро, без ненужных вопросов, общение прошло дружелюбно, попрощалась оператор вежливо. Спасибо! Скриншоты прикрепил.