Газпромбанк незаконно удерживает остаток зарплаты и лишает средств к существованию на выходные (нарушение ст. 99 ФЗ-229)

29.08.2026 19:23
175
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 августа 2026 года на мой зарплатный счет в Газпромбанке поступила заработная плата. Банк, в рамках исполнительного производства, корректно удержал 50% от суммы. Однако оставшиеся 50% средств банк технически заблокировал, полностью перекрыв мне доступ к моим деньгам.

​Согласно ст. 99 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве», удержанию подлежит не более 50% дохода, а остаток является неприкосновенным и должен быть доступен должнику незамедлительно. Несмотря на это, служба поддержки в чате приложения и оператор на горячей линии (звонок состоялся в 18:06) категорически отказались снимать блокировку. Сотрудники сослались на внутренние регламенты о разблокировке «на следующий рабочий день» и наотрез отказались перевести диалог на старшего специалиста или в профильный отдел для ручной корректировки.

​В итоге, из-за некомпетентности первой линии и системного сбоя банка, я незаконно остался без копейки денег на все выходные.

​Официальная жалоба на незаконное удержание средств уже подана в интернет-приемную Центробанка РФ. Требую от представителей Газпромбанка на данном портале немедленно взять ситуацию на контроль, передать заявку профильным специалистам и разблокировать защищенную законом часть моего дохода.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-09-01T11:57:35+03:00
Здравствуйте! Скорректировали ограничения по карте. В течение сегодняшнего дня корректировка отобразится на счетах. Приносим извинения за длительные сроки снятия блокировки. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка