Сегодня, 30 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить одну сумму. Я потерял перевод и не смог самостоятельно разобраться, поэтому обратился в Чат Мобильного приложения к оператору, пояснить мне где в приложении я могу посмотреть выписку по счету за август. Оператор Дарья на мой вопрос откликнулась очень быстро и подробно мне рассказала, что есть несколько вариантов:
1. через профиль зайти на главную страницу, нажать на имя вверху и перейти в "Профиль". В разделе "Документы" выбрать "Заказать справку" и указать нужную;
2. Через конкретный продукт на главном экране выбрать нужный договор или карту. Внутри открыть раздел "Важно", нажать "Заказать справку" и выбрать документ из доступного списка.
Также оператор Дарья предложила сформировать для меня выписку, я указал интересующий меня период и сразу получил документ. Благодаря этому я оперативно нашел свою потеряную сумму, разобрался и не потратил на это много времени. Я благодарю Дарью за помощь! Очень доволен обслуживанием! Скриншот переписки прилагаю.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...