Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая карта закрыта?"По опыту знаю,что иногда ,при закрытии карт через личный кабинет(как это делаю я),счет остается действующим,не закрывается вместе с картой,как это обычно бывает,в данном же случае,было важно,чтобы и счет и карта были закрыты.Оператор,по имени Виктория тут же присоединилась к диалогу,сообщив,что проверяет всю информацию.Пока она искала ответ на мой вопрос я добавила в диалоге,чтобы оператор проверил точную дату закрытия.В 10:32 Виктория сообщила,что мой счет и карта закрыты 26.08.26г.Я поблагодарила специалиста за помощь.Спасибо Виктории за быструю консультацию и ответ на мой вопрос).Очень удобно,что на момент обращения,я не была действующим клиентом Банка,но смогла войти в его приложение и получать ответы на вопросы в чате.Убедившись,что я не имею счетов в данном Банке,я оформила новую карту,спустя 2 дня,и снова стала клиентом ОТП Банка)Спасибо специалисту за помощь.Скриншоты диалога,и факта открытия новой карты прилагаю.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...