Не могу снять свои деньги
У меня сгорела карта при пожаре. И номер телефона прикреплены к карте тоже не возможно восстановить. Написала заявление о смене номера, один оператор сказал, что в течении одного раб дня, второй что в течении 3 раб дней сменится
Прошло 30 дней. Изменений нет! Перевыпучк карты не возможен, никто не может обьяснить почему. Оформила продукт от мтс банка, сказали тем самым между счетами сможете провести. Ничего подобного. Номер не сменили в течении 30 дней! Моё обращение по поводу того что экси банк в приложение вижу деньги вижу но вывести не могу, обещали рассмотреть в течении 3 рабочих дней, а именно до 12 августа, не рассмотрено. Ни ответа ни привета! На мои запросы обещают передать на приоритетные рассмотрение и все! Мне нужны мои деньги! Банк никаких регламенты не придерживается. Ни на какие запросы не реагирует. Ничего не предпринимать. В чате операторы по умолчанию закрывают чаты не ответив на вопросы и все повторно приходится обьяснять другим специалистам. Качество обслуживания на нуле
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кэшбэк как выбрать и настроить
Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного...
Быстрая доставка
Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в...
Хорошая доставка
Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на...
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...