Была проблема.
Делала перевод через сторонний сервис.
Перевод посчитали опасным и отклонили.
Заморозили переводы и снятие наличных.
Правда, осталась возможность делать покупки и и переводить деньги между своими счетами в разных банках.
Что делать.
Обратилась в чат Озон с просьбой о восстановлении переводов.
Сначала попросили подождать.
Через 15 минут позвонили.
После распросов и наставлений восстановили СБП.
Пробный перевод мужу прошел.
В чате пришло сообщение:
"В течение 48 часов провести платежи с высоким риском мошенничества не получится. Так мы защищаем ваши деньги."
Что в итоге.
Решили, с мужем, с этим сторонним сервисом переводов не связываться.
У Озон больше информации об опасных переводах.
Спасибо поддержке за решение проблемы.
Несложно получилось.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Предоставление платежного поручения
Вчера 28.08.2026 но примерно в 18:50 оплатила онлайн в приложении на ЖКУ, и в том приложении не оказалось чека. Я зашла в онлайн банк, в платежи, там чек был, но платежное...