Оперативное получение справки по доходам для ИФНС в чате приложения
05 августа в 15:27 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка. Мне необходимо было узнать точную сумму своих доходов в банке за 2025 год, чтобы заранее сориентироваться по размеру налога, который начислит налоговая служба. Уже в 15:31 к беседе подключилась сотрудник Диана. Она вежливо попросила остаться в чате и пошла изучать мой вопрос. В 15:38 Диана вернулась с конкретными вариантами решения: предложила на выбор справку для госслужащих или документ с информацией по счетам и суммам, переданным в ИФНС РФ. Я выбрал второй вариант — справку по переданным в налоговую суммам за 2025 год. Буквально через две минуты, в 15:43, Диана прикрепила готовый файл в формате PDF прямо в чат. Вся процедура от момента моего первого сообщения до получения готового официального документа заняла всего 16 минут. Огромное спасибо банку за технологичность, а сотруднику Диане — за профессионализм, вежливость и максимальную скорость решения вопроса. Очень удобно, что такие документы можно получить дистанционно без визитов в офисы.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...