Вайлдбериз Банк не выводит деньги!

30.08.2026 21:55
235
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали максимальный ВБ кошелёк, в чате общались невнятно, приняла решение закрыть счёт и вывести деньги!

Счёт закрыла через чат поддержки ВБ кошелька, они прислали шаблон, я его полностью заполнила, указала реквизиты для вывода на свой Альфа Банк.

По итогу прошло более 30 дней, но деньги так и не поступили, в сам ВБ кошелёк не входит, заявление оператор принял и сказал, что всё в порядке.

Прикрепила заявление, написанное 28 июля, разберитесь и верните деньги!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T14:52:22+03:00
«заявление оператор принял и сказал, что всё в порядке», — уточните, по истечению 30 дней вы обращались в банк? Какую информацию предоставил оператор по этому вопросу, почему были нарушены сроки зачисления средств?
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-31T14:29:47+03:00
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство и важность оперативного решения вопроса относительно закрытия счёта и вывода денег. 27.08.2026 мы закрыли ваш максимальный кошелёк WB и перечислили деньги по реквизитам, которые вы указали в заявлении. Деньги поступят на счёт в течение 3-х рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за неудобства. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.78%
решено проблем
12 335
отзыва
12 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Условия по вб кэш

Оценка 5

В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оплатить ЖКХ

Оценка 5

23 августа в 18:44 обратилась в чат поддержки WB Банка с вопросом, как оплатить ЖКХ с помощью карты WB Банка. Из-за большой загрузки пришлось подождать ответа оператора... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

18 августа мне понадобилось сделать пластиковую карту ВБ-банка. в связи с чем я обратился в чат приложения ВБ, чтобы мне подсказали возможно ли это. Практически сразу мне ответила... Читать полностью

31.08.2026

Уточнение по кэшбэку

Оценка 5

31 августа 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами: что значит кэшбэк 6% на сайте, какие ещё кэшбэки есть по карте и есть ли лимиты. Сначала ответил виртуальный... Читать полностью

31.08.2026

Помогли в чате с выпиской

Оценка 5

Здравствуйте. Мне понадобилась моя выписка за определенный период в банке. Сам найти не смог где ее сделать поэтому решил обратиться в поддержку вб банка за помощью. В чат я... Читать полностью

31.08.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка