Терроризируют звонками
Не являюсь клиентом данного банка, но является мой родственник(данный родственник выплатил все обязательства в срок, даже быстрее положенного, но возникли какие-то проблемы с перерасчетом). Этот человек никак не игнорирует банк, отвечает, а также отправляет письменные заявки, на которые САМ БАНК не отвечает. Тоесть никак не пропал с радаров и максимально хочет решить вопрос. Спрашивается, зачем беспокоить иных лиц, если клиент банка никак организацию не избегает?
Суть в том, что я многократно давала отказ в том, чтобы звонили мне. И, ладно бы, звонили 1-2 раза в неделю, но звонки БЕСКОНЕЧННЫЕ. Каждые два часа с 8 утра! Сегодня вообще хамовитая девушка позвонила, пока я объясняла, почему я не хочу получать звонки каждый день в ответ получила - "зачем вы говорите со мной параллельно? до свидания!" Хотя я уже не знаю как остановить это. бесконечный поток с утра. Жалобы также направляла в банк, но ни ответа, ни решения вопроса не последовало
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...