воспользовалась выгодной скидкой на покупку благодаря разъяснениям оператора по акции
Добрый день.
В начале июля в мобильном приложении Совком банка увидела баннер с выгодной акцией - "Скидка 10% на игрушки в магазине Бубль-Гум". Так как многие акции у банка проходят с подключение подписки Халва (а у меня две карты, одна из них с подпиской) и подписка может подключиться на карту без подписки, то решила уточнить этот вопрос в чате поддержки.
И 08.07.2026 в 11:51 написала свой вопрос в чат мобильного приложения: при получении промокода подключится подписка Халва? После применения промокода нужно оплатить заказ обязательно картой Халва? еще я приложила скриншот страницы акции и позвала оператора.
Моментально к чату подключилась оператор Лариса. И после ознакомления с перепиской написала, что подписка подключаться не будет, так как дается промокод на скидку у партнера, оплата покупки должна быть картой Совкомбанка.
Я попросила уточнить - можно ли оплатить покупку дебетовой картой? и, если оплачивать Халвой, то какими средствами можно заемными или своими?
Лариса уточнила, что оплатить можно любой картой банка, любыми средствами.
Чуть позже я воспользовалась промокодом на сайте магазина Бубль-Гум, и оплатила покупку картой Халва.
Спасибо оператору Ларисе, благодаря ее оперативным разъяснениям я воспользовалась выгодной акцией и сэкономила при покупке в детском магазине.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...