Представители РБ не являются в суд по иску о возмещении убытков

02.07.2009 18:03
3696
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Если представители банка игнорируют даже суд, то делайте, господа, выводы об их отношении к клиентам. Похоже, что РБ - это банк, который не очень уж чтит законы. Моя ситуация с РБ аналогична многим клиентам это злополучного банка и была много раз описана на форуме - отличаются лишь места хищения средств с карты. Я был в Петербурге, в это время с моей карты в Англии сняли приличную сумму денег. Карта была при мне, чему есть доказательства (в тот же день совершил несколько покупок по карте), а также свидетели, которые были со мной в магазине и видели карту - не говоря уже о слипах, отметках в загранпаспорте и т.п. После 90 рабочих дней рассмотрения банк в возврате отказал, мотивировав это стандартной отпиской, что был введен ПИН код и что я не должен передавать ПИН код и карту. Я конечно же карту и ПИН никому никогда не передавал, но подтвердить свои обвинения банк, естественно, не удосужился. Ведь гораздо проще повесить все риски на клиента, чем разбираться как произошло так, что со счета клиента украдены деньги. Далее был составлен иск, направлен в банк с предложением урегулировать в досудебном порядке. Как несложно догадаться, никакого ответа от банка-молчуна не последовало. Пришлось обратиться в суд. Т.к. иск подпадает под действие закона о защите прав потребителей, то иск был подан по месту моего проживания, и суд принял иск к рассмотрению. В банк была направлена повестка с вызовом на предварительное слушание. Представители банка в суд не явились, но надо отдать им должное - прислали ходатайство. В ходатайстве банк просил перенести слушание дела в суд по месту нахождения филиала, так как, мол, в договоре с клиентом прописано, что споры должны решаться там. Видимо, юристы РБ неважно знают закон, в котором определено, что отношения между клиентом и банком подпадают под действие ЗоЗПП, по которому клиент имеет право выбрать, в какой суд подавать иск (может подать по месту регистрации). Ходатайство было отклонено и назначено следующее предварительное слушание. Естественно, в него представители банка опять не явились - хотя у судьи был корешок со штампом банка о получении повестки. На звонок судьи в юридический отдел банка там очень удивились, что дело еще не передано в суд по месту нахождения филиала. Зато повезло на третий раз - представитель банка наконец доехала до суда, в предварительное слушание. На вопрос судьи, в чем был смысл ходатайства, диалог выглядел примерно так: Судья: Как вы считаете, я умею определять подсудность дела? Зачем писали ходатайство? Банк: Ну... мы бы хотели в суде по месту нахождения банка, в договоре так прописано. Судья: Иск подпадает под ЗоЗПП. Клиент же определился, где хочет рассматривать дело. Банк: Ну, да... ну вдруг... <молчание> Наверное понятно, что на мировое банк не пошел - они, мол, сочувствуют клиенту, но различить кто вводил ПИН, они не могут, поэтому, мол, деньги возвращать не будут. Прямо в заседании было назначено слушание по существу, которое должно было состояться сегодня. Представители банка в заседание не явились. Надеюсь, что в следующем заседании суд пойдет на рассмотрение дела без присутствия представителя банка. -1 ставлю на игнорирование банком повесток в суд.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка