Закрыл вклад, но деньги не пришли

01.09.2026 08:10
251
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.08.2025 я оформил Вклад в МТС банке, срок его окончания был 31.08.2026. Вчера Я написал в чат спросил, как мне можно закрыть вклад и получить деньги, получил ответ, что все можно сделать в интернет банке, и пошаговую инструкци. Закрыл вклад, но деньги на дебетовую карту так и не поступили. Начал опять писать в поддержку, мне ответили, что у них технический сбой, деньги скоро поступят. Сегодня уже 1 сентября, но я до сих пор не получил свои деньги по вкладу, мало того, специалист в тах поддержке ответил мне, что у банка есть 15 рабочих дней на решение этой ситуации.

У меня как у любого человека есть свои проблемы, планы, в том чсиле на 1 сентября. Из-за банка, мне приходится занимать деньги.

Не рекомендую данный банк, если вы не хотите потерять свои средств. Прикладыю один из отактов банка сегодня 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-03T14:31:15+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2026-09-02T06:48:14+03:00
Здравствуйте. Сейчас действительно могут не проходить платежи, но мы скоро всё исправим. Пожалуйста, дайте нам ещё время, скоро все платежи и переводы будут зачислены. В качестве извинений начислим бонус на карту в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка