Непонятный льготный период

01.09.2026 09:36
132
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день,не мог понять как работает льготный период за покупку. С третьего раза мне всё-таки дали ответ,что фактически не всегда это 78дней, иногда это всего 16дней. Грустно когда реклама отличается от реальности. Хорошо хоть с третьего раза,но все же дали ответ на вопрос а не шаблон.прсмотрим начислят бонус или нет

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-09-12T19:30:02+03:00
Здравствуйте. В зависимости от операции, льготный период может быть: — до 140 дней — для товаров на Ozon с пометкой «0% до 140 дней»; — до 80 дней — для других покупок на Ozon и вне Ozon. Что касается именно ваших льготных периодов, то: 1. Льготный период с 10.07.2026 по 25.09.2026, это 78 дней. В этот льготный период входят все операции вне Ozon, и покупки на Ozon без плашки «0% до 140 дней». Такие операции оплаченные до 10.09.2026, войдут в льготный период до 25.09.2026. Так как вам даётся 60 дней для оплаты покупок и 16 дней для погашения задолженности. 2. Льготный период с 08.05.2026 по 25.09.2026, 140 дней. 3. Льготный период с 10.07.2026 по 25.11.2026, 140 дней. Расхождений с заявленными условиями нет. Ответ предоставили сразу после подключения оператора. До этого вы взаимодействовали с ботом, который предоставлял общую информацию по вашему вопросу. Сроки ответа не нарушили.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Компенсация процентов за просрочку обязательного платежа по уважительной причине

Оценка 5

01.09.2026 в 10ч 17 мин я создал в чате Озон Банка обращение следующего содержания: "Я являюсь клиентом по кредитным продуктам Ozon банка с 27.09.2025г. Прошу Вас рассмотреть... Читать полностью

01.09.2026

Онлайн-помощь!

Оценка 5

31.08.2026.Получил в ПВЗ кредитную карту. Активировал-но почему-то вышла строка : /не удалось-попробуйте позже./Как бы узнать про активацию? Написал в поддержку но с онлайн... Читать полностью

01.09.2026

Большая благодарность банку и их сотрудникам по возврату оплаты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку "Озон".  18-го августа сего года я был записан на медицинскую процедуру стоимостью 13 350руб. В данном мед. центре сначала оплачиваешь услугу... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

30 июля обратилась в поддержку банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту и счет по этой карте. Чат бот переключил на оператора в течении минуты. Оператор Диана изучила... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка