Открыла накопительный счет

01.09.2026 21:31
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Хочу поблагодарить оператора Альфа банка Владимира за помощь в консультации по поводу открытия накопительного счета. Дело в том, что зайдя на страницу мобильного приложения Альфа банка со вкладами и счетами я увидела информацию о том, что по накопительному счету на ежедневный остаток процентная ставка 13% годовых. Предложение показалось мне заманчивым, так как у меня уже длительное время не было открытых вкладов и счетов в Альфа банке - значит я могла воспользоваться приветственной надбавкой. Меня смутил лишь тот момент, что внизу было указано, как меняется процентная ставка в зависимости от трат. Я не поняла будет ли 13% годовых по накопительному счету в любом случае, или все же процентная ставка будет зависеть от того, сколько я трачу в месяц по карте Альфа-банка. Я решила уточнить этот вопрос в чате, так как на данный момент много тратить по карте Альфа банка не планирую. Сегодня, 1го сентября в 22.00 я обратилась с этим вопросом в онлайн-чат мобильного приложения Альфа банка, моментально со мной на связь вышел оператор Владимир и пояснил мне, что 13% годовых будут начислены мне в любом случае как приветственная надбавка на 2 месяца независимо от суммы моих трат, так как у меня давно не было открытых вкладов и счетов в Альфа банке. Я поблагодарила Владимира за помощь и через несколько минут открыла накопительный счет. Все скрины переписки с оператором и открытия счета прилагаю к отзыву. Большое спасибо за помощь! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-09-07T12:40:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Вклад

Оценка 5

Услышал что альфа банк предлагает открыть вклад под 20% до конца августа, оператор Анара на линии быстро и легко объяснила как это сделать. Нужно прийти в офис и открыть с... Читать полностью

02.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка