31 августа около 22:00 попыталась открыть вклад "Летний доход", прошла все этапы, заполнила все необходимые поля, даже подписала документы и... бац, ошибка, "попробуйте позже". Пробую ещё раз – опять то же самое. Тут я успела огорчиться, всё-таки вечер, обидно будет, если не получится открыть вклад вовремя. Прошли какие-то минуты, я вернулась к началу и попробовала ещё раз – успех! Написали, что через несколько минут вклад появится в приложении. Проверяю и... бац, 3 вклада, 2 из которых с нулём естественно. Тут я дополнительно заволновалась, т.к. ставка то акционная, вдруг она 1 раз даётся.. Пошла в чат. Присоединилась к диалогу Алиса и оперативно развеяла все мои страхи. Ставка за мной закреплена, дубли можно закрыть руками или дождаться когда они сами закроются из-за отсутствия на них денег (я самостоятельно закрыла). Ещё важный вопрос был про дополнительные вклады – будет ли по ним та же ставка? Алиса сказала, что будет, волноваться за это не стоит. В итоге: вклад открыт как и планировалось, последствия ошибок устранены, на будущее задел имеется. Алиса была быстра и грамотна (что важнее) – 5 звёзд заслужила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Разрешили конфликтную обстановку
Спасибо оператору В*** Илье за оперативный и чёткий ответ по вопросу. Мне начислили % меньше ожидаемого. Я был зол и обратился в поддержку. В чате быстро и вежливо обслужили. Мне...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Открытие вклада
01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д...
Переоформление вклада, уточнение процента
По окончании срока вклада обратился в приложении Халва к специалистам Совкомбанка с вопросом о выгодных предложениях по вкладам. 20 августа 2026 года. Бот София перенаправил сразу...