Обман по страховкам к кредитной карте
Пару недель назад оформила кредитную карту Ренессанс. Льготный период 115 дней, бесплатное обслуживание, еще и бонус за оформление карты. Звучит классно. Неприятные сюрпризы ожидают позже.
Еще до оформления, увидела на просторах интернета, что «страховки отключаются со сложностями», но даже предположить не могла, с какими.
В момент получения карты курьер в грубой форме сказала, что если я не поставлю хоть одну галочку, то карту она мне не отдаст. Потом в поддержке сказали, что можно было отключить страховки так.
То есть, курьер предоставляет заведомо ложную информацию чтобы зря не кататься к клиентам.
Далее, на горячей линии сказали, что для отключения страховок нужно отправить ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ почтой заявление на отказ и копии паспорта! в 2026 году!!! Причем, не просто в электронном виде, а сходить распечатать образец и заполнить его своей рукой.
Плюс, на горячей линии с вами будут общаться в пассивно-агрессивной форме и ты должен объяснять, почему хочешь отказаться от страховки.
Оператор долго рассказывал, как их страховка прекрасно работает против обманщиков, но пока из обманщиков я встретила только данный банк.
Пока я отправлю письмо и оно дойдет до адресата, с меня уже спишут сумму страховки.
В общем, крайне недовольна и разочарована, если бы знала о таких подводных камнях - не стала бы пользоваться услугами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...