Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении

03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как выбрать подходящие категории на текущий период. Самостоятельно я не сразу смогла разобраться, в каком именно разделе искать эту настройку, поэтому решила уточнить у поддержки. Ответ от виртуального ассистента пришёл в 15:57, практически сразу после моего сообщения. Мне подробно объяснили, что выбирать категории кэшбека можно прямо в приложении Яндекс Пэй. Для этого на главном экране нужно найти специальный виджет с надписью «Выберите категории на [название месяца]», нажать на него, после чего откроется экран с доступными категориями. Отдельно мне рассказали, что из представленного списка можно выбрать до пяти категорий. При этом в перечне могут встречаться как сервисы Яндекса, так и обычные категории покупок, например аптеки, супермаркеты или городской транспорт. Такая подсказка оказалась для меня полезной, потому что раньше я не понимала, где именно расположен нужный инструмент и каким образом выглядит точка входа в настройку. Также поддержка обратила моё внимание на важное ограничение. Мне объяснили, что если в текущем месяце я не выбрала все пять доступных категорий, то выбрать новые категории на следующий месяц не получится. При этом возможность выбрать категории на следующий месяц обычно появляется в конце текущего месяца — примерно с 25 по 30 число. Благодаря этому пояснению я получила не только ответ на вопрос «где найти категории», но и поняла, когда именно появляется возможность их выбрать на следующий период. Ещё один полезный момент касался отдельных категорий, отмеченных светло-серой галочкой. По словам помощника, такие категории нельзя отключить, однако они не учитываются в установленном лимите из пяти выбранных категорий. Раньше я не знала об этой особенности и могла бы неправильно воспринять отображение таких отметок в приложении В итоге поддержка подробно разобрала мой вопрос и дала понятный маршрут по интерфейсу: открыть главный экран Яндекс Пэй, найти виджет выбора категорий на текущий месяц и перейти через него к списку доступных вариантов. Понравилось, что мне дополнительно объяснили лимит выбора, сроки появления категорий на следующий месяц и значение светло-серых отметок. Благодаря такому ответу стало намного понятнее, как устроена настройка кэшбека и где именно её искать в приложении.