Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА
Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка
Сегодня зашла и обнаружила что карта заблокирована,по ней нельзя проводить операции снятия или списания
проблема была в аресте от приставов(арест был более 2 лет назад) но почему то автоматически не сняли вместо конкретно с этой карты
За эти два года у меня изменились паспортные данные
Самосточтельно снять орест и поменять паспортные данные у меня не получилось,обратилась в службу поддержки
Быстро связали с оператором-сотрудником службы поддержки
Сначала составили обращение на снятие ареста (его обработали в течении часа,и арест полностью был снят)
Далее так же через чат поддержки,по фото паспорта практически мгновенно обновили паспортные данные
С карты были сняты все ограничения,и карта была полностью готова к использованию
Спасибо)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...