Не приходили пуш уведомления
Пользуюсь приложением Яндекс Банка уже некоторое время для онлайн-платежей и переводов. Интерфейс его считаю интуитивно понятным и логичным: все основные функции, от проверки баланса до истории операций, расположены удобно. Приложение работает стабильно, что для меня важно в повседневном использовании.
5 сентября 2026 года возникла проблема с пуш-уведомлениями – они перестали приходить. В 17:34 я написала в чат поддержки Яндекс Банка: "Как подключить пуш уведомления?". Ответ поступил очень оперативно, уже в 17:37. Специалист сообщил: "Здравствуйте, София! Push-уведомления отправляем автоматически. Присылаем СМС на привязанный номер телефона, если они не доходят, или же для безопасности (например, код подтверждения). Пожалуйста, настройте уведомления в настройках вашего устройства и дайте все запрашиваемые разрешения."
Поскольку мне все еще было не до конца ясно, я уточнила: "Мне не приходят, подскажите как это сделать в настройках." Оператор ответил: "Настроить уведомления можно по этому пути: «Настройки» → «Уведомления». Чтобы получить более подробную инструкцию для вашего устройства, рекомендуем обратиться к поисковику в интернете."
Несмотря на то, что для окончательной настройки мне пришлось самостоятельно искать информацию для своей модели телефона, скорость ответа в чате, всего 3 минуты, была отличной. Специалист дал общее направление, что уже помогло начать решение проблемы. В целом, поддержка Яндекс Банка оперативно реагирует, а приложение остается удобным для моих финансовых задач.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Отзыв на чат поддержки
Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать...
Чат поддержка
Обращался в чат поддержки Яндекс Пэй 31 июля 2026 года примерно в 17:16. Вопрос касался порядка возмещения одной из покупок. Написал в чат, оператор ответил в течение минуты...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Добавление карты в пей
Я активно использую приложение Яндекс Банка для своих финансовых нужд, и его интерфейс меня полностью устраивает - всё понятно и легко находится. Это делает повседневные операции...
Суммирование кэшбэка
Яндекс очень необычный банк с огромным количеством всяких акций. Очередная акция - ежедневный кэшбэк в различных категориях. Она появилась у меня в августе 2026 года. Один раз в...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09...