Суммирование кэшбэка

Яндекс очень необычный банк с огромным количеством всяких акций. Очередная акция - ежедневный кэшбэк в различных категориях. Она появилась у меня в августе 2026 года. Один раз в сутки выпадает категория до 5% и длится ровно сутки.
14 августа 2026 года мне выпал кэшбэк 3% в супермаркетах. В рамках месяца у меня была выбрана категория 7% супермаркеты. Понимая, что категории одинаковые и они, по идее, должны просуммироваться я обратился в поддержку банка. 14 августа 2026 года в 6:09 я обратился в вопросом в чат поддержки и получил ответ, что категории не суммируются и оператор сослался на пункт правил, хотя этот пункт говорил совершенно об ином. Ну хорошо - нет так нет и я в тот день ничего не покупал. 3 сентября, у меня снова выпадает категория ежедневного кэшбэка 3%, и в рамках месяца у меня 3%. 3 сентября 2026 года в 13:32 пишу в поддержку - суммируются категории? И получаю ответ - суммируются! Стоп, то есть 14 августа меня оператор обманул? Сухой ответ - я всё проверила, суммируются. Я вроде сначала остыл к этой истории, но утром 4 сентября решил, что я это так не оставлю. При том, что уровень квалификации операторов у Яндекса очень! низкий. Они имеют свой ства даже хамить. Наверное именно поэтому в чате не показывают их имена. Ну не суть! 4 сентября 2026 года в 8:47 пишу обращение с просьбой компенсации за предоставление недостоверной информации 14 августа. В 9:30 в качестве компенсации мне начислили 300 баллов плюса.

Уважаемый Яндекс! Я ставлю вам сейчас 5 только за положительное решение по конкретному вопросу.
У вас бардак с операторами! Уровень квалификации ниже плинтуса. Прошу заняться этим вопросом.