Я ошиблась, а операторы супер
Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее. У этого банка цена точно такая же, как по озон карте, но еще и кэшбек начисляют за покупки. В очередной раз я оплатила покупку и ждала начисления кешбека. Но за эту операцию он был 0.
Я начала писать гневное сообщение в тех поддержку, так и так, почему по мсс коду 5300 31 июля у меня начислен кешбек 1% за покупку на озоне, а вот вчера не начислен, мсс код точно такой же 5300, в чем дело? Оператор Татьяна начала разбираться с вопросом. И ее ответ был таков: вижу что первая покупка была совершена 31 июля, на июль у вас была выбрана категория 1% на все покупки.
Вторая же покупка совершена вами вчера, и насколько я вижу, в этом месяце у вас не выбрана категория 1% на все покупки. И перечислила мои категории.
окащывается уже начался другой месяц! А я требую кешбека по старым категориям! Мне было жутко неудобно, пожалуйста простите оператор Татьяна, я за работалась и уже какой месяц не понимаю. Спасибо большое за помощь!!!
Обращалась в чат поддержки в мобильном приложении отп 5 августа 19:46
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Списание денег
Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств. Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и...
Возврат за комиссию
Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание...
Время обработки кэшбэка
Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории...
Отп банк
Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать...
Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты
Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я...
ОТП лучший
Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел...
Платные услуги по карте
8 июля, после получения своей новой карты ОТП банка - я решила уточнить в поддержке банка в онлайн чате про платные услуги и попросить отключить платные услуги если они есть...