Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов

    Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть все свои счета. Я, обращался два раза в августе и сентябре месяце 2026 года- по месту открытия счёта в банк ВТБ по адресу: г.Орёл, Воскресенский переулок., 18., в итоге вопрос сотрудники решить не смогли. Я,устал тратить на это своё время и ожидать.

       На моих валютных и рублёвом счёте остались символические копеечные остатки: около 50 р в китайских юанях, копейки на рублёвом счёте, и ничтожная( дробная) сумма в иранских риалах(IRR). Из-за блокировки ДБО , я не могу закрыть счета в приложении в онлайн, а при обращении в банк сотрудники не могут провести закрытие счёта в риалах из-за внутренней технической ошибки программы ( система банка выдаёт ошибку округления курса из-за слишком низкой стоимости риала к рублю).

        На основании п.1 ст.859 Граждансого кодекса РФ, договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время. Наличие технических сбоев или ошибок в програмном обеспечении ВТБ- не является законным основанием для отказа в закрытии счетов.

        Настоящим отзывом официально уведомляю Банк ВТБ(ПАО), что я полностью отказываюсь от получения копеечных остатков, в рублях, в китайских юанях и иранских риалах в связи с их ничтожностью, и прошу в полном объёме списать эти суммы в доход банка.

       Прошу администрацию ВТБ передать данное обращение в ИТ-службу(Service Desk)для принудительного ручного обнулирования баланса и окончательного закрытия всех моих счетов( в рублях, юанях и иранских риалах) в связи с расторжением ДКБО. В противном случае, буду вынужден направить жалобу в Интернет-приёмную Ценрального банка РФ.