В Альфа банке играю в игру " Золотая лихорадка ". В игре есть задание , за выполнение которого начисляют бонусы. Задание : обновите приложение Альфа банка. Как выполнить задание, я не знал, тогда обратился за помощью в чат с банком.
6 сентября 2026 в 13.38 я написал в чат:добрый день,играю в игру " Золотая лихорадка ", в игре есть задание - обновить приложение. За выполнение начисляется бонус. Что нужно сделать, чтобы выполнить задание? В 13.18 Альфа помощник прислал, какие игры сейчас есть в Альфа банке. Я попросил соединить меня с оператором.
В 13.22 оператор Кирилл ответил, что для выполнения данного задания вам нужно обновить приложение банка любым удобным способом (через сайт банка, через приложение RuStore или NashStore. В 13.24 я задал ещё вопрос, чтобы задание было засчитано , нужно заходить в игру,и обновлять в задании.
В 13.26 оператор Кирилл спросил, при переходе к обновлению через игру , вас куда перекидывает? Я ответил, что , ещё не пробовал , не знаю с чего начать. Как лучше обновить приложение,чтобы засчитали задание.
В 13.31 оператор Кирилл написал,перейдите к обновлению через игру,вероятнее всего вас перекинет на сайт банка, где вы без проблем сможете скачать установочный файл новой версии приложения и после её установки задание будет выполнено. Если же вас из игры перекинет в RuStore- то там вы также можете без всяких проблем обновить приложение и это также будет учтено к выполнению задания.
Я сделал всё как мне написал оператор Кирилл, и у меня получилось обновить приложение. В 13.37 я написал в чат,сделал всё как , вы написали, обновление прошло успешно. Буду ждать зачисления бонусов. Большое спасибо за помощь.
Хочу сказать большое спасибо оператору Кириллу за помощь, спасибо Альфа банку за техническую поддержку. Обслуживанием доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...