Помогли выполнить задание в игре " Золотая лихорадка ".

06.09.2026 18:17
41
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В Альфа банке играю в игру " Золотая лихорадка ". В игре есть задание , за выполнение которого начисляют бонусы. Задание : обновите приложение Альфа банка. Как выполнить задание, я не знал, тогда обратился за помощью в чат с банком.

6 сентября 2026 в 13.38 я написал в чат:добрый день,играю в игру " Золотая лихорадка ", в игре есть задание - обновить приложение. За выполнение начисляется бонус. Что нужно сделать, чтобы выполнить задание? В 13.18 Альфа помощник прислал, какие игры сейчас есть в Альфа банке. Я попросил соединить меня с оператором.

В 13.22 оператор Кирилл ответил, что для выполнения данного задания вам нужно обновить приложение банка любым удобным способом (через сайт банка, через приложение RuStore или NashStore. В 13.24 я задал ещё вопрос, чтобы задание было засчитано , нужно заходить в игру,и обновлять в задании.

В 13.26 оператор Кирилл спросил, при переходе к обновлению через игру , вас куда перекидывает? Я ответил, что , ещё не пробовал , не знаю с чего начать. Как лучше обновить приложение,чтобы засчитали задание.

В 13.31 оператор Кирилл написал,перейдите к обновлению через игру,вероятнее всего вас перекинет на сайт банка, где вы без проблем сможете скачать установочный файл новой версии приложения и после её установки задание будет выполнено. Если же вас из игры перекинет в RuStore- то там вы также можете без всяких проблем обновить приложение и это также будет учтено к выполнению задания.

Я сделал всё как мне написал оператор Кирилл, и у меня получилось обновить приложение. В 13.37 я написал в чат,сделал всё как , вы написали, обновление прошло успешно. Буду ждать зачисления бонусов. Большое спасибо за помощь.

Хочу сказать большое спасибо оператору Кириллу за помощь, спасибо Альфа банку за техническую поддержку. Обслуживанием доволен.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка