Трата баллов
В Совкомбанк я накопил 500 баллов по программе лояльности и стал искать информацию как я могу их конвертировать в рубли /потратить. Нашел информацию в банке только про то, что для того чтобы обменять баллы на рубли нужно сделать покупку. Но я не понял где именно нужно сделать покупку а также не понял, если я сделаю покупку на сумму меньшую чем у меня баллов, то мне начислят все равно рублей столько же сколько у меня было баллов или максимум вернут сумму покупки а остальное сгорит. Поэтому 5 сентября в 17:52 я обратился в онлайн чат службы поддержки клиентов банка, спросил у них - можно ли сделать покупку в любом магазине? Чтобы баллы потом в рубли конвертировать по операции, а также если покупка будет меньше 500 рублей, мне все равно дадут кешбек рублями 500 (ведь именно столько у меня баллов). Мне ответила оператор Жанна, она сказала, что покупка может быть любая, партнёрство с совкомбанком не важно. А также нужно чтобы покупка была не менее 100 рублей, мне все равно 500 баллов конвертируют в 500 рублей и зачислят на карту! Большое спасибо оператору поддержки за быстрые ответы. Вы помогли мне разобраться, самостоятельно эту информацию найти было невозможно, я доволен
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...