7 сентября в 10:41 обратилась в поддержку Озон банка. К чату сразу присоединилась оператор Дарья, и я спросила, могу ли я подключить смс-уведомления по операциям по карте, как мне это сделать и какова стоимость за эту опцию. Также попросила озвучить список операций, по которым будут приходит смс-уведомления. В 10:47 уже оператор Дана прописала, по каким операциям будет приходить уведомления, сообщила, что первое подключение бесплатно на один месяц (пробный период). Ещё добавила что для определённых операторов доступны только платные push-уведомления, а не смс (но я в этот список не вошла). А я попросила специалиста помочь мне в подключении опции и уточнить, подключала ли её раньше, будет ли она для меня сейчас бесплатной один месяц. В 10:53 пришёл ответ от Даны- она сообщила, что ранее я эту опцию не подключала и прислала ссылку на подключение. Я быстро и успешно подключила опцию но у меня смутило что первое списание на было обозначено 21 октября а не 7 октября ровно через месяц с этим вопросом я снова обратилась в чат. В 11:02 Дана объяснила, что банк установил фиксированную дату списания для меня- 21 число каждого месяца (вспомнила потом, что в Озон банке расчётная дата у каждого клиента индивидуальна). Оцениваю консультацию на отлично и благодарю Дану за оперативные, четкие и лаконичные ответы. Я успешно подключила опцию смс- уведомлений, и бонусом получила первый месяц бесплатно. Теерь не переживаю за то, что операции по карте могут пройти без моего ведома.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативное решение вопроса по премиальному тарифу Ultra и возврат комиссии
Я 7 сентября 2026 года я обратилась в чат поддержки Озон Банка в мобильном приложении из-за списания комиссии за премиальное обслуживание Ultra в размере 2 990 рублей. Дело в том...
Решили вопрос за 10 минут без лишних слов!
Подключил пакет Ultra после пополнения счета 07 сентября, но с меня списали 2 990 ₽, хотя я думал, что условия бесплатного обслуживания по данной программе выполнены. Обратился в...
Помогли сделать банк приоритетным для СБП
Пользуюсь несколькими банками. Сейчас появилась необходимость сделать банк OZON приоритетным при переводах мне по номеру телефона. Потому что приходилось постоянно всем это...
«Бонусы за рекомендации»
обратилась в поддержку 2-го сентября с проблемой в получении бонуса по программе "бонусы за рекомендации". рекомендовала озон банк другу, по реферальной ссылке была заказана в срок...
Оплата ЖКХ через онлайн-банк
Обратилась 08. 08.2026г.в онлайн-чат «Ozon Bank». Я не могла разобраться, как оплатить квитанции ЖКХ. В онлайн-чате «Ozon Bank» ответил оператор Александр. Я задала вопрос: «Как...
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...