Пополнение накопительного счета после общения с оператором

07.09.2026 20:05
110
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Недавно получила дебетовую карту ОТП Банка,зашла в приложение Банка и увидела,что,помимо счета дебетовой карты,у меня еще открыт и накопительный счет.В результате этого у меня появился ряд вопросов,которые я задала оператору в чате Банка ,6.07.2026 в 21:31,и спросила следующее:этот счет открылся у меня вместе с открытием карты,так как я сама лично его не открывала?Верно ли я поняла;что % будут выплачиваться ежедневно? Куда начисляются эти %,на счет дебетовой карты или на сам накопительный счет?А так же от каких критериев зависит процентная ставка,что влияет на ее изменения?Так же скинула скриншот в чат,где отображена информация о счете,который я имею ввиду. Оператор,по имени Светлана сразу же присоединилась к диалогу,сообщив,что знакомится с моим вопросом и скоро вернется.В 21:33 специалист вернулся в чат,сообщив следующее:"что все верно,данный накопительный счет открывается вместе с открытием дебетовой картой автоматически. Проценты выплачиваются ежедневно на накопительный счет.Капитализация % осуществляется ежедневно,после закрытия операционного дня.Сами % начисляются на остаток на счете до 2 млн,без дополнительных условий."Так же оператор отметил,что на сумму выше 2 млн,% не начисляются.После этого диалога вопросов не осталось,диалог завершился моей благодарностью Светлане. Специалист тепло попрощался со мной.На следующий день,зная правила начисления процентов,я внесла небольшую сумму на свой накопительный счет,начинаю копить на свою мечту).Спасибо оператору за помощь в моих вопросах.Скриншоты беседы,а так же факта пополнения счета-прилагаю.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-10T03:47:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка