«Подарок» от ОТП

08.09.2026 16:09
81
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне на электронную почту поступило сообщение с предложением совершить покупку по карте ОТП от 1000 рублей и получить за это кешбэк на бонусный счет 1000 рублей. Я решила уточнить в чате банка действительно ли такая акция существует или это мошенники. 9 июля 2026 года в 16:27 я написала свой вопрос в чат, приложив скрин акции. В течении нескольких минут мне ответил оператор Егор. Он уточнил есть ли в данном сообщении информация о правилах акции и попросил сделать скриншот так, чтобы было видно отправителя данного сообщения. Я выполнила просьбу оператора. Далее Егор уточнил, что в ОТП проводятся подобные акции, но чтобы более подробно разобраться в ситуации необходимо составить обращение в профильный отдел. Оператор Егор сам составил обращение и уточнил, что сроки его рассмотрения как правило составляют до 7 дней. Ответ на обращения поступил мне в указанные сроки. Оказалось, что данную акцию банк ОТП не проводил. Скорее всего это мошенники. Но чтобы я не расстраивалась, банк начислили мне 500 бонусов на счет. Хочу выразить благодарность оператору Егору за помощь в решении данной ситуации. И банку ОТП за приятный бонус.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-10T03:48:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка