Отзыв по банку Точка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и получить помощь. 5 сентября мне нужно было заказать выписку за 2025 и 2026 год, с факсимильной печатью от банка. Обратилась с этим вопросом в чат интернет-банка. Через 6 минут специалист Ирина дала мне понятную пошаговую инструкцию и прямую ссылку на сервис, в котором я могу заказать выписку. Я уточнила несколько вопросов, и у меня получилось заказать документы. Но почему-то они пришли без печати, я спросила об этом у Ирины. На что она ответила, что подпись идёт файлом в архиве. И отправила мне нужные файлы. В итоге 40 минут и мой вопрос полностью решен. Благодарю Точка Банк и ребят из поддерки!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Обслуживание в банке
Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда...
Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса
На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать...
Задолженность перед налоговой
В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для...
Отзыв о Точка банке
Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту...
Онлайн-бухгалтерия
Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно...
ФН и ОФД
У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту...
Заказ выписки
2 сентября я написала в чат интернет-банка нужно было бы Выписка по расчетному счету за конкретный период и обязательно с печатью банка. Мне ответила оператор Елена и сразу взяла...