Любимый банк последних лет

09.09.2026 05:58
122
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Активно пользуюсь банком с Октября 2024 года, много заказывал на озоне в связи с переездом, а потом как то привык, стал собирать местный кешбек "звезды" который потом можно обменивать на товары за один рубль. Получаю зарплату как самозанятый на эту карту, зачастую переводят по сбп, деньги приходят моментально, смс оповщения в приложении, за последние годы санкиций мне ни разу не приходилось его переустанавливать, звать к себе курьера специалиста. Я достаточно рассеянный человек и часто теряю карты и функция заказать карту за один рубль в ближайший пункт выдачи коих сейчас море, очень удобна, много карт уже поменял, сейчас вообще имею 3 пластика от них в разных дизайнах, все за один рубль, приходят в классных конвертах, дарили бы еще картохолдер, цены бы не было. Деньги и снимал и клал, есть комиссии в некоторых банкоматах, но втб банк партнер их много, с этим проблем не было, в пятерочке возле дома такой 

С поддержкой тоже связывался  

Например 7 апреля, у меня была задолженость по налогу, из за чего на карты всех банков наложили аресты, часто слышал мнение что озон не арестовывают, но мне вот арестовали, налог я оплатил, но в банках как обычно еще весели плашки, помню что такое уже у меня было когда то в сбер банке и тгода еще т банке, и там еще примерно сутки висел долг, но в этот раз я решил написать в поддержку, где мне хоть сначала ответил робот, но дал отличную инструкцию с ссылками какие скриншоты и документы нужно предоставить, я все отправил, подкончился оператор и буквально через 2 часа счета в озон банке разблокированы 

Прилогаю скриншоты диалогов с поддержкой, снятие и пополгения карты, получения дохода, картами

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-09-09T09:31:43+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.62%
решено проблем
36 346
отзыва
34 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства

Оценка 5

20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была... Читать полностью

09.09.2026

Очень быстро вернули деньги

Оценка 5

Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я... Читать полностью

09.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все... Читать полностью

09.09.2026

Ozon Ultra

Оценка 5

Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за... Читать полностью

09.09.2026

Возврат

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5... Читать полностью

09.09.2026

Оперативный возврат за ненужную услугу

Оценка 5

Возникла проблема: заметила, что списали деньги за смс‑уведомления на следующий месяц, а пользоваться картой в ближайшее время не планирую. Решила, что глупо платить за то, чем не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с блокировкой счета

Оценка 5

07.09 в вечернее время пришло уведомление из онлайн-банка, что операции по счету временно ограничены из-за подозрительной активности по операциям. Сразу же отослали в чат с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка