Хорошее приложение

09.09.2026 10:22
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Быстрый выпуск виртуальной карты и отличная помощь поддержки.

Пользуюсь кошельком около месяца,Недавно мне срочно понадобилась виртуальная карта для безопасных покупок в интернете.Выпустил её в приложении буквально за пару кликов. Однако возник вопрос по поводу лимитов на переводы Я написал в чат поддержки прямо в приложении.Ответ пришел в течение 3-5 минут, Сотрудник вежливо и подробно объяснил, как работают лимиты, и помог разобраться с настройками. Карта работает без сбоев, подписки оплачиваются, кэшбэк приходит. Сервисом и скоростью ответов поддержки очень доволен, ставлю заслуженную 5!

ЮMoney
ЮMoney
2026-09-11T12:58:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за рекомендацию и отзыв! Здорово, что вы отметили скорость и качество работы поддержки и функционала карты. Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
20%
решено проблем
14 177
отзыва
14 109
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Разблокировка электронной карты

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится с вами своим отзывом о работе поддержки и помощи мне в разблокировке моей электронной карты, по моей же неосторожности. Были выявлены нарушения с моей... Читать полностью

09.09.2026

Не мог перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

Возникла острая потребность в переводе по номеру телефона на Ю-мани банк другому человеку. Я не понимал-в чем конкретно проблема,так как ранее ВСЕ без исключения переводы проходили... Читать полностью

05.09.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Помогли с оплатой подписки в приложении ВК музыка  Объяснили все доходчиво, понятно. Очень помогли. Спасибо большое за вашу поддержку которую оказывает банк 24часа. Была так же... Читать полностью

05.09.2026

Давно пользуюсь

Оценка 5

Была проблема, что я не мог оплатить ничего, думал что случилось пищу в поддержку, сразу ответили что надо паспорт поменять, сперва друг друга не поняли. Через 3 дня решил опять... Читать полностью

04.09.2026

Помогли разобраться с зависшим платежем

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney за реальную помощь в стрессовой ситуации. 31.08.2026г я переводила 4 500 рублей на карту другого банка за цветы на 1 сентября ребёнку... Читать полностью

02.09.2026

Служба поддержки супер

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы.Очень помогают всегда на связи. Хочу поблагодарить отзывчивость... Читать полностью

02.09.2026

Блокировка карты

Оценка 5

Из за непонятного платежа карту заблокировали. Отослал поддержке через мобильный банк а потом на электронную почту всю необходимую информацию и карту вскоре разблокировали... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка