Закрытие карты и возврат денежных средств

09.09.2026 18:42
128
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне мне пришлось. Отказаться в связи с тем, что переносилась доставка на неопределённый момент, затем я обратился в контактный центр МТС банка, мне ответил оператор Михаил, оператор Михаил прекрасно объяснил. При том несколько раз уточнял, что и как точно, чтобы не вводить в заблуждение несколько раз узнал, как поступить, как будет и что далее делать в итоге все достаточно хорошо и прекрасно. Объяснил затем. Мои действия. Я жду, получается в дальнейшем, когда озон осуществит мне возврат денежных средств на карту МТС банка, и я в дальнейшем её закрою, поэтому если у вас возникают какие-либо проблемы. Хочу вам сказать, так что не нужно стесняться, ничего обращайтесь в банк, там вполне отзывчивые и понятливые сотрудники, которые все узнают, и все объяснят, все достоверно и понятно для того, чтобы вы не. Волновались и не портили свои нервы желаю всем удачи, а оператору Михаилу, с которым я общался, я желаю здоровья и долгих лет жизни, ну в принципе всего хорошего и хочу выразить благодарность и. МТС банку и оператору, с которым я общался в принципе меня все устроило, я всем доволен, всем желаю удачи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-10T17:27:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какая информация была озвучена в поддержке? 11.09.26 Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2026-09-09T18:55:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка