Вернули доступ к деньгам за 15 минут! Отличная поддержка
Мой кошелек в ЮMoney внезапно заблокировали для исходящих операций прямо перед важной оплатой из-за подозрительной активности. Чат-бот ожидаемо не помог, пришлось звать живого оператора.
Поджимающее время на срочный перевод.
Специалист ответил через две минуты. По голосовой инструкции я прямо в чате загрузила фото паспорта и селфи по уникальной ссылке. Доступ восстановили за 15 минут — статус обновился еще до того, как я успела допить кофе.
Никаких очередей, лишнего допроса и шаблонных фраз — только конкретика и реальная помощь. Огромное спасибо поддержке за скорость и человеческое отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Блокировка при попытке перевода
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Не получалось перевести деньги
3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в...
Помогли с ограничением счета
Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо...
Оперативно помогли разобраться со статусом перевода в чате
Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney за быструю помощь. 15 августа я делал перевод по реквизитам из кошелька. Деньги списались, но получателю долго не приходили. Мне срочно...
Смена данных
Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно...
Решили техническую проблему
У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело...