Нет слов - одни выражения

27.02.2006 13:09
2092
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже год тому назад перед командировкой положила 1.700 евро на Новослободской. Меньше, чем через час, приходят 3 sms-ки последовательно: "успешная покупка на 35, 45, и ещё по мелочи в г. Кунсбакка Швеция", а я сижу в Москве, и про эту Кунсбакку первый раз в жизни услышала. Рванула назад в отделение, заблокировала карту, открыла новую, сижу более-менее спокойно. Ещё дома прикупила пару вещиц в Москве - sms-ки не приходят. По справочным телефонам, что только не врали - и связь плохая, и временные неполадки, и тд. и т.п. Наконец, нашелся кто-то умный, сказал, в чем проблема: оказывается, SMS-сообщения привязаны к карте, а не к счету, и надо переоформлять эту услугу на новую карту. Деньги мои кому-то в Кунсбакке пригодились, мне ничего не вернули и не извинились, вроде все нормально: им, видишь ли, какая-то система отчиталась за Щвецию, там все сделали правильно. С тех пор сижу тихо, карту засунула в дальний угол. Время от времени пытаюсь зайти в интернет-банк, посмотреть, что творится со счетом. Вроде, все делаю правильно, но вместо места куда можно ввести логин и пароль - чистота. Мне все мозги прокомпостировали про блокировку всплывающих окон, так вот, они не заблокированы. По телефону говорить бесполезно, там какие-то куклы с ограниченным словарным запасом. В общем более недружелюбного, а проще - хамского к себе отношения, я не видела с 197.... года.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка