Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги
10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за картой в салон.
Оператор Анастасия подключилась к диалогу в 23:05, попросила пару минут на проверку информации и уже в 23:16 подтвердила, что карта назначена на доставку на 16.09.2026.
Когда я спросил про возможность изменить время доставки, Анастасия отправила ссылку на страницу управления заказом. Однако у меня возникла проблема — браузер не открывал сайт. Я попросил оператора поменять время вручную, но Анастасия пояснила, что такой технической возможности у нее нет, зато сразу предложила понятную альтернативу — полностью отменить текущую заявку, чтобы я мог переоформить ее на удобное время.
По моей просьбе Анастасия оперативно закрыла заявку прямо в чате в 23:20. Всё прошло быстро, вежливо и без лишних формальностей. Спасибо оператору Анастасии за помощь и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Все супер
Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская...
Очень нравится
Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть...
Хорошая дебетовая карта
Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться...
Скидка везде
Оформил дебетовую карту скидка везде, вообще у меня уже есть виртуальная, просто там разные ограничения и поэтому мне нужен именно пластик. 11.09 вечером позвонил сотрудник банка...