Столкнулся недавно с такой проблемой что не мог пополнить счёт карты по СПБ с другого банка, обратился в чат поддержки! Первый Наталья оператор выслушив проблему, пыталась найти в чем причина и не смогла разобраться, передали информацию второму оператору Татьяне, та в свою очередь задала еще несколько вопросов касаемых проблемы с которой я обратился! Татьяна быстро передала мой вопрос в обработку, написав что ответ придет в течении 24 часов! Ответ пришёл намного быстрее! Оператор Валерия выясняла что моя процедура банкротства была еще не закрыта, хотя суд по этому делу был закончен, суть не в этом! Понравилось что все операторы были оперативны и сам банк быстро нашёл ответ на моё обращение! На решение данной проблемы ушло менее 40 минут! Спасибо Вам за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Мне нравится этот банк. Все проблемы помогают решить быстро
Добрый день. Услугами банка Озон пользуюсь давно. 29 августа 2026 года у меня возникла проблема, которую мне быстро помогли решить. Я перевела деньги на Озон.карту из другого банка...
Возврат денежных средств на карту
16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...