Альфа банк мошенники

16.09.2026 17:23
36
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Рассказываю о сервиск от альфа деньги «деньги под рукой». Мой договор N54023260 от 24.08.2026 года. Во первых они дезинформируют , написан был беспроцентный перевод до 15 сентября, когда я погасила какую-то часть суммы , в личном кабинете изменилась дата и была написана сумма моего долга и погасить до 21 сентября- это СБИЛО меня с толку, на карте были деньги , но я думала так как до 21 написано - положить успею. 14 сентября было написано долг 18500 погасить до 21, 15 сентября открываю личный кабинет и там долг 25700. Во первых обманным путем запутывают людей, не оповещают, что завтра начнутся проценты , меняют дату и еще пишут за каждый долг в размере 1000р комиссия 8р день , на самом деле с меня списали за якобы долг 18500 около 6500 рублей и даже если посчитать , что долг был 18500, то комиссия никак не должна была быть 6500. Когда я увидела это- сразу закинула больше 25 тысяч и все погасила , чтобы больше с ними не связываться , долга у меня нет, но приложение не дает отключить услугу. В поддержке отвечают нам очень жаль и тд, но ничес помочь не можем 

Я буду жаловаться в банк России и Роспотребнадзор. Верните мои деньги мошенники!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка