Альфа-Банк - оскал капитализма.

17.09.2026 12:56
15
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В Альфа-банке действует система получения кэшбэка при выполнении Задания, получить даже 1% кэшбэка за покупки можно только выполнив Задание, по крайней мере у меня только так.

В августе я выполнил такое задание "В вашу пользу" по условиям которого в течении месяца нужно было продержать на текущих счетах не менее 20 тыс, у меня эта сумма в эквиваленте 20 тыс была в исключительно белорусских рублях BYN. 1% кэшбэка был начислен.

В сентябре такое же Задание с условием держать 10 тыс.

Из выписки за август и сентябрь видно, что на счету в RUB не было никогда 10 000 в рублях, была сумма только в BYN.

В сентябре 9 дней шкала Задания двигалась, потом перестала. Задал вопрос - банк изменил условия, и когда?

В чате ответить не смогли, было составлено Обращение №A26091523167 которое было рассмотрено, но ответ на мой вопрос так и не получен.

Вопрос к банку: когда изменились условия по Заданию, и почему об этом банк не считает нужным сообщать клиентам?

Даже 1% кэшбэка Альфа-банк не готов предоставить клиентам без условий и выкрунтасов с заданиями.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка