Лучшее приложение, хоть и с недочётами
Пользуюсь Яндекс Банком как основным. Нравится кэшбэк и простое приложение.
В сентябре дали 20% кэшбэка на транспорт, максимум 1000 ₽. Обычных трат на транспорт у меня было мало, поэтому пополнила «Тройку», чтобы выбрать весь лимит.
Но тут возникла проблема. В приложении нет фильтра операций по категориям, а выписку можно скачать только в PDF. Когда операций много, вручную искать транспортные покупки неудобно. Хотелось бы хотя бы Excel/CSV и фильтр по категориям.
Написала в поддержку. Сначала пришлось пробиваться через бота, который не понял вопрос. После просьбы позвать оператора подключился человек и быстро сообщил, сколько кэшбэка уже начислено. Я докинула нужную сумму на «Тройку», получила все 1000 ₽ и сразу конвертировала баллы в рубли.
В целом банком довольна. Приложение действительно простое и не перегружено. Но с историей операций есть что улучшать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами
Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на...
3% Кешбэк за остаток
Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне...
Установка пин кода
День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код...
Поддержка яндекс пэй онлайн чат
Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты...
Вопрос по баллам за покупку
Добрый день. Недавно оплатил покупку через приложение, а кэшбэк за неё так и не пришёл. Было неприятно, так как стоял на месяц 1% по всем покупкам. Написал в чат поддержки — там...
Быстро решили проблему
В приложении Яндекс пэй появился кэшбэк в магазине Бристоль. я его активировал и совершил покупку. Но пришел обычный кэшбэк. Написал в поддержку. мне быстро подсказали как...
Внесение актуальных паспортных данных
Поддержка оперативно помогла изменить паспортные данные на актуальные. Почему то фото не проходили модерацию, а через чат с поддержкой помогли внести новые данные! Благодарю за...