Обман с кэшбеком, условия 6.1 «делаем что хотим и не уведомляем»

Учитывая что ответ банка будет шаблонным и никакого решения не даст - и это уже не первая жалоба - обратите внимание на мошенничество банка с кэшбеком.

Без оповещения клиента, элементарного, постфактум при выводе кэшбека выскакивает уведомление "кэш бек менее 300 ру лей не выводится"

обращаюсь в техподдержку, что это такое и где прописано.

мне не могут адекватно ответить, откидывают на общий сайт альфа банка читать условия в разделе документы и тарифы. Это как "сходи в библиотеку, может что найдешь" за это их поддержка получает зарплату))
обычно это самый первый нехороший звоночек - сокрытие.

со второй попытки вторая девушка после просьбы в лоб прислать ссылку на документ и пункт наконец присылает отписку, о которой уже пишут в интернете все кому не лень:

Пункт 6.1.

Банк вправе в любое время вносить изменения в Правила, за исключением сокращения срока

для акцепта настоящих Правил. Информация об изменениях, вносимых в Правила, размещается на

сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.alfabank.ru

то есть в переводе на мирской: делаем что хотим и никого не уведомляем.
ни пушем ни смс ни рилсом - никак.

не нравится - до свидания.

ну ок.
Я вывожу свой скромный кэшбек, а учитывая, что категории стали вторыми в топ-отвратительности и невыгодности после ВТБ среди крупных игроков, то видимо минус клиент и минус банк.

черт с ними со сменой условий, но скрывать вот так, не уведомлять, в тихую "читайте на сайте" - серьезно?

при этом о том что это теперь у одного 300 у другого 500 - ты никогда из условий не узнаешь, только случайно, пытаясь перевести кэшбек.

это уже мошенничество.
ну ладно, минус клиент, что уж.